胡勇
据报道,号称“全球唯一植发连锁专科医院”的北京某医疗美容医院以香港明星做广告招徕顾客,植一根头发取100元的高额费用,最终所植头发不但大多脱落,而且给顾客造成极大精神痛苦。这一报道引发社会关注,许多人以亲身经历披露了美容植发行业的混乱景象。
目前,类似的假冒伪劣、坑蒙拐骗行为之所以在各地频频发生,一方面由于一部分人在商业大潮中见利忘义、数典忘祖,将蕴含于传统文化中的诚信精神弃之如敝屣。另一方面由于一部分官员贪污腐败、失职渎职甚至助纣为虐,对假冒伪劣行为熟视无睹置若罔闻,为坑蒙拐骗行为大开方便之门。此外,我国经济社会各方面都处于转轨变型阶段,许多市场环节法律空缺、监管缺位,致使背信弃义行为如入无人之境。
事实上,尽管古老中国的商品交易很不发达,但有关诚信的商业文化却十分丰富。中国的传统商贩历来崇尚“童叟无欺”的精神,过去很多商店的门上都挂着“诚招天下客,誉从信中来”的牌匾,遍布各地的中药铺也多打出“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的对联。可以说,无论是古老的晋商、徽商,还是历史上包括台湾在内的闽商,对于假冒伪劣、坑蒙拐骗的行为都是极其憎恶、蔑视、不齿的。
诚信经商是中华诚信文化的一个重要方面,是中华诚信文化土壤中生长出来的一朵艳丽的花朵。中国传统文化的主要奠基人、被古人称之为至圣先师的孔夫子就十分强调诚信,它告诫人们:人无信不立。人而无信,不知其可也。翻开儒家经典《论语》第一篇“学而第一”,我们就可以看到许多有关诚信的教诲:曾子曰:“吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”；子曰:“道千乘之国,敬事而信,节用而爱人,使民以时。”；子曰:“弟子,入则孝,出则悌,谨而信,泛爱众,而亲仁。”；子夏曰:“与朋友交,言而有信。虽曰未学,吾必谓之学矣。”。这些言简意赅的儒家言论都明确指出,无论为人做官还是交友干事,都应当本着诚信的原则,切忌花言巧语、言过其实,因为“巧言令色,鲜矣仁!”。
在《史记》“商君列传”中,司马迁所讲述的商鞅徙木立信的故事同样反映出治国理政应当一诺千金、诚信为本的思想:孝公既用卫鞅,鞅欲变法,恐天下议己。令既具,未布,恐民之不信,已乃立三丈之木于国都市南门,募民有能徙置北门者予十金。民怪之,莫敢徙。复曰:“能徙者予五十金。”有一人徙之,辄予五十金,以明不欺。
这则故事说明,官员只有做到诚信,才能树立威信、增强公信。只有树立威信、增强公信,才能取信于民、令行禁止。
当前,针对假冒伪劣、坑蒙拐骗行为频发的问题,在惩治腐败、完善法律、强化监管的同时,必须在继承、弘扬传统诚信文化上下功夫,使依法经商、诚信兴业、童叟无欺的观念扎根脑海,使形形色色欺诈行为成为人人喊打的过街老鼠,使古老的中华大地重现诚信的光辉。
