为进一步提升驾培机构诚实守信意识，解决近年来驾培行业投诉突出的教练员服务态度、退费争议、考试预约等问题，结合无锡市《关于实施“信易＋驾培”守信激励项目的通知》文件要求，锡山区将“信用”理念深度融入驾培管理，加大对守信驾培经营者激励力度，积极营造“信用有价，守信受益”的市场环境，推进我区驾培行业信用体系建设，助力驾培行业良性发展。
一是将“信用”融入宣传，构建“诚信驾培”。探索建立驾培行业“诚信榜单”，在年度信用评定的基础上，每月对辖区内驾校投诉进行归集分类，统计出争议比较集中的驾校和问题类目，结合日常监管检查定期通报驾培服务质量并宣传，督促驾校诚信经营，营造诚信经营良好氛围。
二是将“信用”融入监管，打造“平安驾培”。在日常监管中加大对年度信用等级评定结果应用。对2023年度信用等级为“aaa级”且信用得分90分以上的驾培企业减少日常监管监督检查频次25%，对等级较低的驾培企业加大检查力度，以“双六条”差异化监管措施高效巩固安全防线，为“平安驾培”建设提供坚实基础。
三是落实“信用”修复，促进“规范驾培”。对于年度信用等级评定为较差的企业进行宣贯，向驾校负责人和教练员宣讲信用修复方法以及相关法律法规和安全知识，提升驾校负责人和教练员诚信意识，提高培训服务质量，保障学员合法权益，促进驾培行业规范、有序、健康发展。
下一步，无锡交通部门将持续完善信用评价体系，进一步推广“信易＋驾培”激励项目，引导更多驾培机构重视信用建设，以信用推动驾培行业高质量发展。
